FAQ

關於網店與實體門市

Q. 網店同門市嘅價錢、現貨係咪同步?

一般情況下,網店與門市價格及現貨會同步;個別門市或網店專享限時優惠除外。網店顯示可購買代表可以落單,但門市自取仍請等待「準備好取貨」Email 或 SMS 通知。

Q. 網店落單選擇「門市自取」,幾時可以去攞?

全現貨訂單最快即日可取貨。為免白行一趟,請等待收到「準備好取貨」Email 或 SMS 通知後,才前往門市取貨。

Q. 網店同門市嘅價錢邊個比較抵?

一般價格同步;如有差異,通常屬門市或網店專享限時優惠,優惠以標示渠道及有效期為準。

售後服務與維修安排

Q. 可以點樣享用「7日有壞換新」?

本店正式安排為「7日有壞換新、不設退款」。收到貨品後 7 日內如發現非人為損壞,請保留發票、完整包裝及所有配件,並先聯絡我們安排檢查及更換;詳情以「退換貨政策」為準。

Q. 產品日後需要維修點算?

行貨產品按品牌或香港代理條款享有保養。過咗本店 7 日換新期後,可憑購買證明聯絡相關品牌或香港代理維修中心;個別產品安排以商品頁及代理條款為準。

客戶支援

Q. 仲有其他問題想問?

如果搵唔到答案,歡迎使用網站右下角 WhatsApp 按鈕聯絡我們,或致電 +852 2361 1295。