退換貨政策

🛡️ 100% 正貨與 7 日換機保障

[ 原裝正貨保養 ]
展昇全店產品均為 100% 原裝香港行貨/代理正貨。產品保養期及具體條款悉依各品牌官方代理之規定為準,請妥善保存本店發出之電子收據及原廠保用證。

[ 7日有壞換新 ]
由收到商品(以門市取貨日或物流簽收日為準)起計 7 日內,如發現產品出現非人為損壞之機件故障或功能異常,可申請更換同款型號商品(不設退款)。

──────────────────────────────────

📋 換貨必備條件與不保範圍

[ 申請換貨必備 ]
換貨商品必須保持全新狀態。申請時必須一併出示及退回:

完整原廠包裝(包括內外盒、防震膠袋、封條等,不可有嚴重破損或撕裂)。

所有原廠隨機配件、說明書、未填寫之原廠保用證。

本店發出之有效電子收據或訂單編號。

[ 🎧 個人衛生商品提示 ]
基於個人衛生安全考慮,所有耳機(包括真無線耳機、入耳式耳機)、個人護理用品等,一經拆封使用,除機件本身之出廠故障外,恕不接受以個人偏好(如音質不合、配戴不適應)為由申請退換。

[ ⚠️ 條款免責及不保範圍 ]
以下情況恕不接受任何退換貨申請:

商品因人為疏忽、使用不當、意外、入水、自行拆解或跌落而引致的損壞。

商品外觀有任何刮花、磨損或污漬。

螢幕死點、光點或漏光之更換,需嚴格符合官方代理所制定之更換標準。

所有消耗性產品(如電池、保護貼、清潔用品等)一經拆封,恕不退換。

──────────────────────────────────

⚙️ 換貨申請流程與款項說明

[ ❌ 退款政策說明 ]
本店實施「僅限同款更換」政策。除商品停產或持續缺貨外,所有已成功完成付款之訂單,恕不設任何現金、信用卡或電子支付之退款。

[ 📦 缺貨特殊處理 ]
如確認商品符合 7 日換貨條件,但該款商品已停產或無任何現貨可供更換,客人可選擇:(1) 更換同等價值的其他商品;或 (2) 保留相關金額作為本店之購物積分以作日後消費之用。

[ 💬 換貨申請手續 ]
請先點擊網頁右下角按鈕聯絡 WhatsApp 客服,並提供【訂單編號】及【故障部分的相片或影片】。經初步確認後,請親臨深水埗黃金電腦商場地面 42 & 44 號舖門市辦理。如選擇郵寄退回,來回運費需由買家自行承擔。